【スマホの電池が切れる前に】高齢者と情報収集する在宅避難の備え

停電でテレビが消え、スマホの電波も途切れると、義母の様子は分かっても、外で何が起きているかが分からなくなりますよね。情報が途絶えるのは、あなたの備え不足ではなく、停電と断線が重なると誰にでも起こることです。この記事では、停電・断線時でも情報を得る具体的な手段と、耳が遠い高齢の家族に情報を届ける工夫、今日から用意できる備えを順番に整理します。

今日ひとつだけやるなら、家にある乾電池の本数を数えることです。ラジオ用の予備があるかどうかで、停電時の安心感が変わります。

停電・断線時に情報収集が難しくなる理由

災害時は、電気と通信が同時に止まりやすいという特徴があります。スマホ・テレビ・防災無線という3つの情報源が、それぞれ別の理由で使えなくなることがあります。まず、何が起きるのかを知っておきましょう。

スマホの電池が切れて使えなくなる

停電が続くと、自宅で充電ができなくなります。スマホは情報源であると同時に、家族との連絡手段でもあるため、電池切れの影響は大きくなります。

回線が混雑し、電波がつながりにくくなる

災害直後は、多くの人が一斉に電話やネットを使うため、回線が混雑してつながりにくくなることがあります。電波が届いていても、通信自体が難しい状態です。

防災行政無線が聞き取りにくい

屋外スピーカーからの放送は、雨風や建物の中では聞こえにくく、耳が遠い高齢者にはさらに届きにくいことがあります。放送に頼りきらない備えが必要です。

停電・断線時に情報収集する手段

スマホが使えなくても、情報を得る方法は複数あります。1つの手段に頼らず、電源が要るものと要らないものを組み合わせておくことが、停電の長さに関わらず情報を得続けるコツです。

乾電池式・手回し式のラジオを備える

ラジオは電波が届けば動くため、停電や回線混雑の影響を受けにくい手段です。乾電池で動くもの、手回しで充電できるものを1台、家に置いておきましょう。

モバイルバッテリーで充電を確保する

スマホの充電が確保できれば、情報収集も家族との連絡も続けられます。容量の大きいモバイルバッテリーや、ポータブル電源を用意しておくと安心です。停電対策全般は停電時の高齢者との過ごし方にまとめています。

広報車やご近所からの声も情報源にする

自治体の広報車が地域を回って知らせてくれることがあります。また、ご近所と事前に「何かあったら声をかけ合う」と決めておくと、機械に頼らない情報源にもなります。

耳が遠い高齢者に情報を届ける工夫

情報を得られても、義母に正しく伝わらなければ意味がありません。声の大きさより、伝え方を変えるほうが確実に伝わります。耳が遠い家族への伝え方を工夫しましょう。

紙に書いて見せる

メモ帳と太めのペンを常備し、要点だけ短く書いて見せます。「今夜は家で過ごす」「水は出ない」のように、体言止めで端的に書くと伝わりやすくなります。

口の動きが見えるように話す

マスクを外し、正面から、ゆっくりはっきり話すことを意識します。補聴器を使っている場合は、電池切れにも注意してください。空気電池はサイズが複数あるため、お使いの型番を確認して予備を用意しておくと安心です。

情報を短く区切って伝える

一度に多くを伝えると混乱しやすくなります。「まず1つ」を伝え、理解できたか確認してから次を伝えるようにしましょう。

今日からできる情報収集の備え

停電が起きてからでは、備えをそろえる余裕はありません。今日のうちに、道具と家族の約束事を決めておくことが、いざというときの安心につながります。

家族の連絡手段を決めておく

電話がつながりにくいときのために、災害用伝言ダイヤル「171」の使い方を家族で確認しておきましょう。「171」に電話し、音声ガイダンスに沿って自宅の電話番号を入力すると、伝言の録音・再生ができます。使い方は毎月1日などの体験利用日に練習しておくと安心です。

自治体の防災情報を事前に登録する

多くの市区町村が、防災メールやアプリでの情報配信を行っています。電波がつながる間に登録しておけば、通知が届きやすくなります。お住まいの市区町村のホームページで確認してください。

情報が来ないときの行動を決めておく

何も情報が入らないときにどう動くかを、あらかじめ家族で話し合っておくと、いざというとき迷わずに済みます。

よくある質問

停電・断線時の情報収集について、よくある疑問をまとめました。気になる項目だけ読んでいただいて構いません。地域による違いがあるものは、お住まいの市区町村にも確認してください。

停電中でもスマホの電波は届きますか

基地局が非常用電源で動いている間は届くことがありますが、長時間の停電では基地局側も止まる場合があります。電波が届く間に、必要な連絡や情報収集を済ませておくと安心です。

ラジオはどんなものを選べばいいですか

乾電池で動くもの、または手回しで充電できるものが基本です。AM・FMの両方が聞けるものを選ぶと、より多くの放送局から情報を得られます。

固定電話は災害時に使えますか

停電時でも、電話回線から電力供給される一部の固定電話は使える場合があります。ただし、電源が必要な子機タイプは使えないことがあるため、事前に確認しておきましょう。

近所の人から情報をもらうにはどうすればいいですか

日頃から挨拶を交わし、「何かあったら声をかけ合いましょう」と伝えておくことが一番の備えになります。町内会や自治会の防災訓練に参加しておくのも一つの方法です。

情報が何日も入らないときはどうすればいいですか

自宅が安全であれば、在宅避難を続けながら、広報車やご近所からの情報を待つ方法があります。不安が大きいときは、無理をせず、お住まいの市区町村の窓口や避難所へ相談に行くことも選択肢です。

まとめ

停電や断線で情報が途絶えるのは、誰にでも起こりうることです。スマホだけに頼らず、ラジオと電源、そしてご近所という複数の情報源を持っておくことが、義母と2人でも慌てずに過ごすための備えになります。完璧にそろえなくても構いません。まずは家にある乾電池の本数を確認することから始めましょう。

今日は、家にある乾電池の本数を数えてみてください。費用はかかりません。もし足りなければ、ラジオ用に予備を買い足すところから始めましょう。